Главная › Новости

Гарантия

Опубликовано: 18.12.2017

Гарантия ремонта и возврата на Aliexpress, стоит покупать или нет?

На всю продукцию GROHE, которая приобретена в нашем интернет-магазине, действует гарантия производителя.

При доставке техники:

Проверьте правильность заполнения гарантийного свидетельства. В нем должны быть указана дата продажи и проставлен штамп магазина. Если такая информация отсутствует, началом срока гарантии считается время изготовления прибора.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.

Богоизбранность: шанс или гарантия?-Александр Шевченко

Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.

15.10.2017г. Александр Шевченко "Богоизбранность: шанс или гарантия?"

Условия гарантии

1 5 лет на смесители, инсталляционные системы, душевые гарнитуры. 2 2 года на душевые шланги и распылители (приобретенные вне комплекта). 3 6 месяцев на аксессуары.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Гарантия производителя не распространяется, если:

1 не были соблюдены требования, прописанные в инструкции; 2 товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации; 3 неисправности возникли при перегрузке; 4 в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами; 5 продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво; 6 недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей; 7 повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.